Términos y condiciones

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Nynel Gym, tanto por parte de los gimnasios que contratan el servicio como de las personas que se unen a ellos como socias.

Qué es el servicio

Nynel Gym es un software de gestión para gimnasios: membresías, control de asistencia, clases, caja, productos, comprobantes electrónicos y reportes. Nynel presta el software; no presta servicios de entrenamiento ni responde por lo que ocurra dentro de las instalaciones de un gimnasio.

Cuentas

  • Los datos que registres deben ser verdaderos y estar al día. La cuenta es personal.
  • Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de la actividad que ocurra desde tu cuenta.
  • Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o que se use para perjudicar el servicio o a terceros.

Planes y cobros

  • Quien paga la suscripción es el gimnasio, no la persona socia. Los precios vigentes se muestran en la aplicación y en el sitio web.
  • Los cobros los procesa Mercado Pago. La suscripción se renueva de forma automática hasta que se cancele.
  • El precio contratado no cambia por publicar uno nuevo: cada suscripción queda ligada a la versión del plan que contrató. Si subimos precios, avisaremos con treinta días de antelación antes de aplicarlos a una renovación.
  • Cancelar detiene el cobro siguiente; el periodo ya pagado se disfruta hasta su vencimiento.
  • Si un cobro falla, la suscripción entra en mora y se concede un periodo de gracia antes de suspender el acceso.

Comprobantes electrónicos

Los gimnasios que emiten boletas o facturas a través de Nynel Gym son los emisores ante SUNAT y responden por el contenido de sus comprobantes. Nynel proporciona el medio técnico para generarlos y enviarlos.

Uso aceptable

  • No intentes acceder a datos de otro gimnasio ni de otra persona.
  • No hagas ingeniería inversa, ni automatices el uso del servicio de forma que lo degrade para los demás.
  • No subas contenido ilegal ni que vulnere derechos de terceros.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no se garantiza que funcione sin interrupciones. Haremos el mantenimiento programado avisando dentro de la aplicación cuando sea posible.

Nynel no responde por lucro cesante ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que el gimnasio haya pagado por el servicio en los últimos doce meses.

Tus datos

El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad. Los datos que un gimnasio registra sobre sus socios siguen siendo del gimnasio; Nynel los trata por su cuenta y bajo sus instrucciones.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y eliminar tu cuenta desde esta página. Un gimnasio que cancele su suscripción puede pedir una copia de sus datos dentro de los treinta días siguientes.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima.