Eliminar mi cuenta
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Nynel Gym desde aquí o desde la propia aplicación, en Ajustes y luego Eliminar cuenta. No hace falta que nos escribas ni que llames.
Qué pasa cuando la eliminas
- La solicitud se registra al momento y hay treinta días de gracia: si vuelves a entrar en la aplicación antes de que pase el plazo, la solicitud se cancela sola.
- Pasado el plazo, tu perfil se anonimiza: nombre, correo, teléfono, documento y foto desaparecen y dejan de poder asociarse contigo.
- Se cierran todas tus sesiones y se revocan tus dispositivos.
- Se borran tus asistencias, tus reservas de clase, tus rutinas y tus medidas corporales.
- No se borran los comprobantes (boletas y facturas) emitidos a tu nombre: la ley tributaria peruana obliga a conservarlos. Quedan a nombre del emisor, sin vincularse a una cuenta activa.
- Si eres dueño de un gimnasio con socios activos, primero hay que cerrarlo o transferirlo. Te lo indicaremos al recibir la solicitud.